2014年10月25日星期六，我校又一次迎来了著名企业家、教育家邢李鹏老师为我们继续讲解大数据时代下的市场营销。

在这一节课中，邢老师将营销学的精华用简洁生动的语言传授给我们，使众多非市场营销专业的同学也迅速理解了市场营销的含义。市场营销的通俗定义就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程，是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动，是系统地研究市场营销活动的规律性的一门科学。市场狭义的定义是商品交换的场所，广义的定义是指某种商品的现实购买者和潜在购买者的总和。构成市场的三个条件：可供交换的产品；卖主和买主；交易的价格及条件。市场的分类可以根据市场出现的先后划分为现实市场、潜在市场和未来市场；根据顾客的性质划分为消费者市场和组织市场。从经济学角度划分市场模式可以分为纯粹垄断市场、寡头垄断市场、垄断性竞争市场、竞争性市场。市场营销视市场为与卖者相对应的各类买者的总和，对市场的界定因人而异。消费者视市场为买卖双方聚集交易的场所，如百货商店、专卖店、摊群市场等，卖者构成行业，买者构成市场。市场营销是指人与市场有关的一切活动，它是一个社会管理过程。市场营销者是指服务于目标客户市场同时又面临竞争者的公司组织。

市场营销是一个过程，并不仅仅是单独的一个环节。市场营销的第一步是市场调研，只有通过调研才能深刻了解市场需求，从而进行之后的定位，定位产品、客户和价格定位；在确定了目标之后，就要准备研发产品，投入生产，生产完成后要对产品进行销售，只有将产品销售出去才能为企业获得收入；售后同样是非常重要的环节，在售后服务中进行循环的市场调研。市场营销最重要的就是客户体验和盈利模式，企业在运营过程中，要确定自己的盈利模式是可持续发展的，只有这样企业才有经营动力，才能够发展壮大。（课题部   杨雪晶）