“大数据”在我们眼里也许只是一个单纯的词语,但或许在两三年后,它将引导我们的生活,引领我们的时尚。云计算、物联网这些新兴产业已经悄然走进了我们的生活。3月22日,邢李鹏老师在同学们的期待中如约而至,继续为大家讲解《大数据与营销策划》。
未来的社会是服务型的社会,这一点我们在很多方面都可以感受到。粗放的零售行业慢慢萎缩,大型的超级市场也不再是人们的消费重心,越来越多的人借助网络来实现购物、订票等一系列经济行为。各类知名学校不见了当年的辉煌,各种补习班更是学生寥寥,一对一教学、网络授课等模式日益火爆。随着中国经济的不断发展,服务业在三大产业中所占的比重越来越大。但真正的服务是什么呢?邢老师说,“服务的意义就是满足顾客”。从大方向的物质需求到细致入微的情感需求,企业都将给顾客带来前所未有的生活体验。但如何做到这些呢?
搜索引擎、聊天工具、手机APP,这一系列的客户端使得人们的行为和情绪的细节化测量成为可能。挖掘用户的行为习惯和喜好,从大量的凌乱的数据中寻找出更符合用户兴趣和习惯的产品和服务,并对产品和服务进行针对性地调整和优化,这就是大数据的价值。大数据也日益显现出对各个行业的推进作用。通过大数据的云端分析,人们甚至可以预测到未来某时某刻在某地方会有疫情发生。这些看似不可思议的事情其实就是通过用户在消费过程中上传的数据进行整合分析后得出的结论。
信息无处不在,普通数据的价值变得越来越不普通。在这个数据爆炸的时代,让我们共同学习与享受数据给我们带来的便捷。 (新青年论坛 郭炳剑)
